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    无数成功销售精英的经历告诉我们,良好的电话销售功底对销售工作的成败产生决定性的影响。电话销售的成功在很大程度上可以归结为销售员对电话销售技能的合理运用与发挥。《电话销售细节全书》总结了众多优秀电话销售人员的工作方法与经验,对成千上万奋战在一线的电话销售人员在工作中最有可能遇到的各种销售问题进行了全面盘点。它巧妙地将电话销售理论、方法与情景训练、案例分析融为一体,希望广大电话销售人员通过阅读
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    全球最大便利店连锁公司7-Eleven的创始人——铃木敏文,结合40多年的零售经验,为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀:不要为顾客着想,而是要站在顾客的立场上思考;比起优点,顾客往往更容易记住卖家的缺点;消费市场处于饱和状态时,只有当消费者亲眼看到具象的产品,才能察觉自身的潜在需求;顾客并非不愿购买,他们只是期待产品能够带来“合理化购买的理由”。通过引述日本各行业一线成功人士——包括AKB48
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  • 著名趋势专家、全球最具影响力的50大思想家、畅销书《驱动力》《全新思维》作者丹尼尔·平克最新力作《全新销售》重磅来袭。平克在书中以其一贯的商业敏锐性和洞见性,大胆提出:每9个人里就有1人从事销售,但另外8个人同样在销售。如今,传统销售已走向没落,我们正处在非销售的销售的勇敢新世界。最富成效的卖家,无不是先服务,再销售。中国,是时候打开这扇推进“服务型销售”的历史机遇之门了!平克指出:无论喜欢与否,
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    本书的目的在于:提醒那些每日奔波劳累的销售员们停下来,思考自己的失败之处,主动寻找属于自己的那条道路。本书的终极目的就是——不要再活得如此艰难!为什么老实的销售员总是上演失败?他们自己也纳闷:不是说一份耕耘一份收获吗?我努力耕耘了,可为什么总是收获甚微呢?本书是一本老实人的开心锁,一面聪明人的反思镜,翻开本书,改变就已经开始。
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  • 本书作者是一位在美国长大的印度裔盲人。作为世界著名的心理学家,她最为成功的选择就是为读者带来了这本著作,因为她告诉了我们有关选择的秘密:我们的选择是与生俱来的能力,还是文化培养的结果?为什么我们常常为自己的选择失望?又有什么方法能让我们选到自己想要的东西?
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    大竞争时代已经到来,商战正在全球各地爆发和升级,在全世界的每一个角落,每一家企业都在争夺其他企业的生意,特劳特耗费20年的心血总结,首本写给企业家的商业实战战术书,直接指导企业行动!定位理论演绎商战,解读纷纭错杂的商业实战。四种战略形式——防御战、进攻战、侧翼战、游击战,周详的作战原则。无论领导者、跟随者甚至游击者,均可以在竞争中正确应对,获取胜利。
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    本书记载了一个创富的传奇故事,讲述了一个出身贫寒的牧童如何通过个人奋斗,建立起了一个庞大的商业帝国。这个牧童是如何成功的呢?本书告诉您振奋人心的答案。本书自问世以来,已被翻译成数十种语言文字,在全球的总销量达到数千万册。各行业的无数有志者从本书中找到了神奇的力量,并藉此改变了自己的命运!本书充满智慧、激情与灵感,适合任何读者阅读,是难得的“心灵鸡汤”与潜力挖掘器。无论您处境怎样,本书都可以给您带来
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    永远不要表现得“像一名推销员”!接近客户的30秒,决定了营销的成败:要有一个漂亮的开场白!客户的拒绝将带来销售,只要你处理得当!60秒成为营销之王!
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    什么是企业?在优衣库创始人柳井正看来,企业是一个有生命期限的个体。如果没有良好的效益,企业将随时消亡。柳井正用37年的创业人生诠释了这个理念。从24岁接管父亲的西服店开始,他经历过向银行贷款的难堪,经历过盲目扩张后的倒闭,经历过老员工不屑一顾的离职,经历过消费者的冷落。为了让公司存续,他通过书本自学管理经营知识,到处拜访专家和同行,并从采购、销售、库存、运营、店铺、财务、人事、信息系统等各个角度不
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    《销售心理学大全集》内容简介:作为销售人士,面子不能随便要,销售都是从被拒绝开始;话不能随便说,聊天就是为了把东西卖掉;卖了东西不等于完活,销售力的提升在于售后人脉的维护……这一切,都需要销售人士解读客户心理,了解人性的特点,精通心理策略。《销售心理学大全集》通过对各个销售行业的经典案例的解析,来为读者呈现销售中的心理学策略,如“如何让客户悦纳自己”“如何解决争端”“如何读懂客户心理”“如
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    本书融《三十六计》的原文翻译、兵法导读、典故介绍、精彩案例、活学活用于一体.内容丰富,解析到位,让读者在领略“三十六计”的精髓同时,更能掌握高超的销售技巧,成为无往不胜的赚钱高手。
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    “交易的成功,往往是口才的产物”,这是美国“超级推销大王”——弗兰克·贝特格近三十年推销生涯的经验总结。因此,可以这样说,对于销售人员,哪里有声音,哪里就有了力量;哪里有口才,哪里也就吹晌了战斗的号角,进而也就有了成功的希望。所谓“一人之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师。”口才的影响力将会贯穿于销售工作的整个过程,而推销口才的好坏,也将会在每一个环节上,对推销工作的成败产生决定性的
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    简单实用的销售书,总结了与成功销售息息相关的忠告和方法,提出了操作性强的销售技巧。帮助每一位有志成为销售精英人士提升业绩水平,走向成功之路。本书通过产品推介、客户沟通、客户谈判、成交细节等方方面面的介绍,让读者掌握销售中的各种细节问题,发挥优势,规避劣势,真正地以卖出产品为目标。
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    这是一本一开始阅读就停不下来的营销书,读过之后会有恍然大悟的感觉。举几个让你惊叹“原来如此”的例子:1.原来做营销并不一定需要花很多钱,你自己就有许多免费的广告传播资源。2.原来定价提升5%,就可以让企业利润大增。3.原来“品牌定位”和“战略定位”是完全不一样的概念。4.原来生日蛋糕的本质并不是蛋糕,而是过生日的道具。5.原来换一个包装设计就能让产品销量增长50%。6.原来懂得越多,越容易在营销中
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    成功的销售员都知道,销售拼的不仅是硬技巧,更需要玩转情商!本书将为你提供真实的高情商销售案例,让你更精准理解销售大师的“王牌销售术”,将告诉你:如何读懂顾客“潜台词”?如何掌握最佳销售时机?如何把握与顾客沟通的尺度?如何在被拒绝时绝处逢生?如何妥善应对顾客投诉?如何巧妙躲过销售雷区?让读者看清销售误区,从自身情绪管控入手,改变目前的销售现状,让顾客心甘情愿买单,成就销售辉煌。
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    《保险销售话术模板与应对技巧》是作者多年实践总结出的保险销售话术要点。书中从开场话术、初次拜访的表达技巧话术、产品营销话术等8个角度描述保险销售工作不同的营销情景,并在每个情景下设计3~4个具体问题的对话模板,让保险销售员看过就能用,切实提高自身的营销手段和技巧。
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    哈佛大学是美国最古老的高等学府,也是美国和世界最负盛誉的名牌大学之一。三百年来,哈佛大学人才辈出,有从政的美国总统,也有获得诺贝尔奖金的学者,但更多的则是大财团中的决策者。《哈佛市场营销学》主要介绍了深受人们欢迎的哈佛营销学课程的内容,以及哈佛学子在市场营销方面所取得的巨大成就,系统地分析了哈佛弟子们在企业管理策略、商场营销秘诀、为人处世艺术等方面的成功经验,它不但是初涉商界者的经典,也是
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    《销售洗脑》教你洞察销售技巧,学到一种易学、能赚钱的系统方法,让你的销售业绩如火箭般飞升。零售大师哈里·弗里德曼将他本人证明行之有效的技巧与方法编辑成书,辅之以帮他成为受追捧的销售咨询师的真实、幽默的小故事。你不必经历无数次的试错,你可以聚焦于真正高效的方法。如今网络信息丰富,消费者获得了空前多的信息,市场竞争异常激烈,这一点尤其重要。培养销售洗脑的技能会大幅度提升你的收入,用哈里的销售洗脑技巧会
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    要成为营销高手,就得放下乱拳,学习并运用套路,这是前人在无数次成功与失败的交织中总结出来的宝贵经验。本书精选了许多经典的营销套路,结合生动的案例,从营销环境、揣摩消费者心理、营销战略、定价、渠道、促销、广告、品牌、公关等方面,多角度出发,系统教你掌握营销的要诀,手把手将你培养成为营销高手。学营销,这一本就够!
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    墨墨编著的《每天学一点说话艺术》正针对口才的训练而特意创作的,全书立足说话艺术的角度,从“亲近术”“攻心术”“幽默术”“论辩术”“变通术”“拔钉术”“淘金术”“度量术”“加分术”“避雷术”“拒绝术”“倾听术”十二个方面来全方位地阐释语言艺术的要义,采用论述和故事相结合的方式,深入浅出地指导读者如何掌握说话的技巧,《每天学一点说话艺术》内容贴近生活,便于读者理解和掌握,具有极强的可操作性,能
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