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前言
第1章 认识保险营销
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1.1 认识营销与保险营销
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1.2 了解保险营销的发展阶段
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1.3 认知保险营销的主体、客体和对象
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同步练习
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本章实训
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第2章 11开展保险营销调研
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2.1 认识保险营销调研
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2.2 掌握保险营销调研的内容
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2.3 学会保险营销调研的方法
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2.4 进行保险营销预测
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同步练习
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本章实训
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第3章 分析保险营销环境
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3.1 认识保险营销环境
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3.2 知悉保险营销环境分析的内容
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3.3 掌握保险营销环境的分析方法和过程
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同步练习
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本章实训
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第4章 分析保险需求与购买者行为
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4.1 认识保险需求
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4.2 知悉影响保险需求的因素
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4.3 分析购买者行为
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同步练习
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本章实训
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第5章 如何进行保险竞争对手分析
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5.1 了解保险竞争对手类型
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5.2 分析保险竞争优势
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5.3 掌握保险竞争策略
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同步练习
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本章实训
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第6章 如何进行保险目标市场决策
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6.1 了解保险市场细分
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6.2 确定保险目标市场
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6.3 如何进行保险市场定位
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同步练习
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本章实训
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第7章 制定保险产品策略
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7.1 了解保险产品开发策略
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7.2 掌握保险产品组合策略
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7.3 知晓保险产品生命周期策略
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同步练习
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本章实训
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第8章 1制定保险营销渠道策略
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8.1 认识保险营销渠道
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8.2 认知保险营销渠道的类型
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8.3 分析营销渠道利弊
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8.4 选择保险营销渠道
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同步练习
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本章实训
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第9章 制定保险产品定价策略
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9.1 认识保险产品的定价
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9.2 分析保险产品定价的影响因素
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9.3 运用保险产品的定价策略
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同步练习
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本章实训
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第10章 运用保险促销策略
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10.1 认识保险促销与保险组合促销策略
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10.2 如何运用保险广告策略
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10.3 如何运用保险人员推销策略
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10.4 如何运用保险公关策略
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10.5 如何运用保险营业推广策略
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同步练习
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本章实训
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第11章 做好保险客户服务与客户沟通
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11.1 了解准保险客户的开发
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11.2 认识保险客户服务的内容
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11.3 进行有效的保险客户沟通
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同步练习
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本章实训
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第12章 探索保险营销发展与创新
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12.1 了解保险网络营销
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12.2 认识保险电话营销
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12.3 了解保险整合营销
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12.4 了解保险数据库营销
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12.5 了解保险手机营销
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12.6 了解保险电视营销
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同步练习
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本章实训
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参考文献
更新时间:2018-12-29 07:47:54