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版权信息
第一章 外卖骑手成为核心资源
外卖市场发展迅速，骑手需求增长
从送餐到送一切，骑手收获上亿好评
外卖配送的特征和模式
第二章 外卖骑手入门知识
众包和专送的区别
成为众包员的资格要求
申请骑手账号的流程
外卖骑手App基本操作
选择合规电动车，更安全地跑单
健康证办理指南——以北京为例
众包骑手一般服务规范
第三章 外卖骑手跑单技巧
外卖众包跑单小秘诀
提升单量的5大秘籍
如何规划送餐路线
顺利取餐，开心你我他
外卖骑手的必备话术
差评的原因与申诉
减少差评的小技巧
第四章 外卖常见问题解决与报备流程
“异常报备”该如何处理？
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意外事故处理流程
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配送常见问题的解决方法
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外卖骑手必知的保险知识
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交通事故现场拍照技巧
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校园订单应该怎么送
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防止汤水外洒有窍门
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细节成就单王
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第五章 骑手安全之交通安全
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外卖骑手的安全检查与行驶
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指示标志教你如何“行”
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警告标志告诉你要“谨行”
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禁令标志告诉你要“禁行”
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关键时刻能救命的头盔
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夏季防暑小妙招
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谨慎提防车辆爆胎
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驱除瞌睡虫，让骑行更安全
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道路千万条，安全第一条
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外卖骑手电动车冬季如何保养
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雨雪天气如何才能安全配送
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第六章 骑手安全之居住安全
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警惕我们身边的“炸弹”
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厨房安全不容忽视
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洗浴时注意防滑
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安全用电警钟长鸣
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让孩子远离有毒的食物
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第七章 骑手安全之防盗抢骗
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了解入室盗窃的规律
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巧防小偷溜门撬锁
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识别扒手只需“四步”
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楼道防抢攻略
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夜晚出行防抢攻略
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骑手要当心“色诱”抢劫
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坐公交车时的防扒妙招
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地下通道与过街天桥上防抢攻略
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存取款防抢攻略
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冷静应对敲诈勒索
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警惕手机诈骗
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网银账号防盗的应对方案
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借条中暗藏玄机
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投资基金不可忽视风险
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第八章 骑手安全之消防安全
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哪些火灾不能用水去扑救
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火灾逃生“四法则”
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地铁火灾逃生策略
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理智应对身体着火
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室内与室外防雷妙招
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第九章 突发公共卫生事件的应对
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正确认识、心态平稳是正确应对的基础
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配送环节基本防护
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配送箱（包）的消毒流程
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口罩的使用
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骑手居家防护
更新时间：2022-01-12 11:21:42
完结共76章
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