完结共41章
倒序
封面
版权信息
文前
序言
第1章 经营的基本要素
顾客价值
有竞争力的合理成本
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有效的规模
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深具人性关怀的盈利
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全新的经营观
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第2章 战略的本质
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什么是真正的商业成功
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战略思维及其逻辑
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战略的执行
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改变与超越
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第3章 营销的本质
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理解消费者
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营销战略就是在合适的时间做合适的事情
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营销就是顾客价值的实现
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文化营销
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第4章 产品的本质
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产品是企业生命与品牌的承载体
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产品意图
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产品承载精神
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第5章 服务的本质
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理解服务
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服务的真谛
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免费服务的模式对吗
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从理念到行动
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第6章 价值链的本质
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共享价值链是企业战略的全新出发点
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渠道价值的本质
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协作效应
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第7章 品牌的本质
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品牌是顾客体验的总和
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品牌的构建
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品牌构建的环境
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结语
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陈春花管理经典
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春暖花开系列
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作者简介
更新时间：2024-07-25 16:18:51