第16章 了解你的客户，迎合你的客户(1)

要说服客户，首先要了解客户，然后攻心为上。否则，对你的客户在没有做充分的了解之前，不要轻易向他介绍你的产品。

你可以通过各种渠道去了解客户，了解客户的兴趣、爱好、家人、朋友、价值观、信念、快...