第63章 接打电话——妙言巧语一线万金(3)
- 每天学点销售学大全集(超值金版)
- 宋洪洁编著
- 4608字
- 2014-02-19 17:43:04
你可以告诉客户另外约定一个日子,专门来处理投诉和抱怨问题。不要敌视,也不要太友好,应该直接、诚恳、坚定。推销员应采取坚定而非对立的态度,务必以自信的口吻和慎重的态度对待客户。下意识地将包袱丢给对方,从...
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你可以告诉客户另外约定一个日子,专门来处理投诉和抱怨问题。不要敌视,也不要太友好,应该直接、诚恳、坚定。推销员应采取坚定而非对立的态度,务必以自信的口吻和慎重的态度对待客户。下意识地将包袱丢给对方,从...