第11章 用良好的人际关系化解压力(5)

刚成为一个加入者时，不要太多言，记住“祸从口出”这四字箴言；同时在少说话的当儿，还要多听别人的想法、别人的意见，于是在与人沟通的过程中，少说少错，聆听便成了一门艺术。

至于聆听也分两个层次，...