第29章 消费者绑定：宝洁公司的有奖征文真相

问题1：为什么总有些世界500强如宝洁公司这样的超级企业，喜欢搞一些有奖征文的活动来让顾客表达他们对该品牌的认可和喜爱之情？只要写几句赞美和肯定的话就能获得奖品，这样的买卖对公司来说真的划算吗？

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