第35章 在交谈中充分了解对方

美国哈佛大学著名行为学家皮鲁克斯说：“交谈是了解一个人最好的方式，也是办事不可缺少的必要环节。”为此，他提出了以下事项：

（1）应先了解对方的一些经历情况和生活状况。

在应酬当中，...