第13章 良好的开端就等于成功了一半(2)

情绪同步可以进入对方的内心，这样你就会发现对方拒绝的机会会大大减少。要做到与客户情绪同步就要设法进入对方的内心频道，从对方的观点、出发点和角度去思考、去判断、去行动、去选择、去决定、去联想。如果我们能...