第24章 服务礼仪(2)

带客购物礼仪

（1）应对强买强卖

在游览过程中，如果遇到强买强卖的小商贩，导游要提醒游客不要乱摸乱碰，以免招惹麻烦。

（2）小心上当受骗

进入大的购物商场时，导...