第15章 用心做沟通：从“固执地一错再错”到“心有灵犀一点通”(1)

当你告诉员工做错了，他们却说“我觉得是对的”时，你该怎么办？

为什么管理者容易做到心领神会，而员工却常常执迷不悟？

通常情况下，都是通过管理者与员工之间的沟通来推动执行的，这样就存...