第16章 真心地与客户交朋友

自从互联网成为人们生活中的必需品，那么拥有互联网的生活就被改变了很多，人们在消费的过程中，已经远远超越了对商品质量的追求。其实，用户真正的渴望是被理解，消费需求正在被情感需求所取代，人们越来越追求交易...