第三章　环境营造购买氛围，轻松留住顾客脚步

每个人都必须在一定的环境中生存和发展，因此环境对人的心理有着重要的影响。人在不同的环境下会有不同的感受，从而导致产生不同的心理和行为。环境对人的认知、情绪和评价有着不容忽视的影响作用。

在销售过程中，销售者要善于利用周围的环境对消费者施加影响，潜在地影响着消费者的购买行为。