8.2 业务稳步扩张

业务规模扩大，员工人数增长。大众金融的存量合同数量（包括融资、租赁及保险）虽然在2000年出现过45%的高增长，但下一年增速迅速回落，在2011年前以个位数的增速稳健发展。2011～2016年大众金融进入了快速发展时期（见图3-118）。应收账款和直接银行存款同样在2010年前后开始快速扩张。通过增加与品牌和经销商的合作，增加了生息业务，大众在汽车价值链中占有更大的份额（见图3-119～图3-121）。

从存量合同的业务结构上看，服务/保险业务的占比逐步提升，由2004年的28%提高到2017年的44%（见图3-122）；反之，融资业务的占比逐渐收缩至50%以下；租赁业务占比稳定在20%上下。从应收账款的业务结构上看，一半以上都来自零售客户融资，且在2009年后业务加快发展；租赁的占比逐渐下滑但2017年出现逆转，占比达到了34%；经销商融资占比在20%左右，比较稳定（见图3-123）。