第一节 纠纷要素运用技巧

时间、地点、人物、情节以及原因是任何纠纷必备的五大要素。及时了解和掌握这五大要素信息是做好各类民间纠纷调解工作的基础和前提。掌握好这五大要素是调解好民间纠纷的最基本、最关键的技巧。