第55章 “鱼缸理论”

要知道鱼想要什么，最好的方法就是跳进鱼缸，和鱼一起游泳。

提出者：日本质量管理（TQM）先驱者司马正次

点评：优秀的公司满足需求，伟大的公司创造市场。

“鱼缸理论”是由全球全面质...