(美)梅丽莎·佩里
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为了在当今市场中保持竞争力，组织需要采用以客户为中心的文化，这种文化注重成果而非产出。依靠产出决定存亡的公司经常会陷入构建陷阱，它们赶着交付功能是为了完成公司的计划，而不是满足客户的需求。本书阐明了这样一个观念：追求优秀的产品管理，能帮助公司在实现业务目标的同时解决真正的客户问题。通过了解如何在公司的架构下进行沟通和协作，你就能创建一种既有利于业务又有利于客户的产品文化。你也将学习到适用于任何组织
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