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教练听说(第二版)(上下册)

孙健
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更新时间:2019-12-20 12:08:30 最新章节:192 等待幸福

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书籍简介

“听”和“说”是构建企业教练理论的两个基本概念,掌握了“听”和“说”的能力,也就掌握了企业教练的核心。“听”应该听心,听情绪,听事实与真相,听假设,听渴望与真正的需要,听障碍,听偏差与矛盾。从这个角度来说,“听”实际上是一种专业的洞察能力,是需要用心灵的耳朵感知被教练者的整个人。“说”的学问就更大了,包括如何发问,问开放性问题还是封闭性问题,如何通过“说”来帮助客户厘清目标,反映真相,实现激励和挑战,并最终令其达成目标。
品牌:清华大学
上架时间:2017-01-01 00:00:00
出版社:清华大学出版社
本书数字版权由清华大学提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行

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